Poltíticas de Governança de TI no Brasil
Na pós-graduação que estou fazendo em Engenharia de Software eu li um texto interessante sobre GTI. Tal assunto me incentivou a pesquisá-lo um pouco mais e achei sua referência original em uma entrevista com Renato Jesus, professor de Controle de Governança de TI do Instituto Infnet, realizada em 27 de outubro de 2008.
Com base nesta fonte estruturei o artigo abaixo para contribuir sobre este assunto tão interessante e atual: a Governança de TI no Brasil.
Investimento em mudanças habilitadas em TI
A área TI é muito importante para uma organização nos dias atuais e o investimento neste ramo tem sido crescente, desde às micro e pequenas empresas até as multi-nacionais, instituições diversas, etc. Porém mais importante que investir em TI é investir em estratégias de mudanças habilitadas em TI. Ou seja, deve-se investir, gerenciar e controlar os processos e o negócio para alinhá-los com a TI.
O investimento em Governança de TI nas empresas brasileiras
A adoção de mecanismos de Governança de TI cresce gradativamente e se dá por diversas razões:
- Paga-se mais por empresas que adotem às políticas de Governança, como ocorre no “Novo Mercado” criado pela Bovespa, citado pelo autor.
- Adoção de processos regulatórios como Basiléia e Sarbanes-Oxley, que encaminham as empresas às melhores práticas de Governança para assegurar a conformidade aos regulamentos.
- Obtenção de processos mais estruturados e alinhados ao negócio através da evolução das melhores práticas internacionais e do bom uso destas pela área de TI.
Diversas empresas adotam políticas de Governança quando chegam a uma situação de caos ou incapacidade no negócio
Na ausência de práticas de Governança de TI nas empresas uma série de sintomas podem aparecer, incapacitando o negócio ou parte dele. Os sintomas mais comuns são: incapacidade de medição e obtenção dos benefícios dos investimentos habilitados por TI, Tecnologia inadequada ou defasada para o sustento dos objetivos do negócio, incapacidade para identificar novas tecnologias, prazos de projetos e orçamentos excedidos.
Características das empresas que adotam práticas de Governança de TI
- Alinhamento estratégico;
- Entrega de valor;
- Gerenciamento de risco;
- Gerenciamento de recursos e mensuração do desempenho;
- Transparência nas atividades;
- Atividades de TI são direcionadas;
- Mensuração de valores, permitindo a correção de desvios e problemas;
- Clareza nos processos, facilitando o gerenciamento de riscos;
- Melhoria contínua sobre as práticas adotadas.
Resistência das empresas em aplicar políticas em Governança em TI
A resistência às políticas de Governança de TI pelas empresas deve ser dissipada aos poucos e por etapas na medida em que a área de negócios amadurecer o alinhamento com a área de TI, ou seja, na medida em que o negócio assuma um papel mais ativo em relação às decisões relativa à TI passe a ter um papel mais ativo no planejamento estratégico da empresa.
O orçamento de TI possui pouco ou nenhum investimento em iniciativas que agregam valor a organização
É hoje em dia um problema sério, onde os executivos estão preocupados em controlar custos e não investem em iniciativas que irão agregar valor a organização. São pouquíssimos os departamentos de TI que tem capacidade para medir seu desempenho. A falta de mensurar significa que a organização não sabe se os investimentos em TI estão provendo eficiência, agregando valor ou gerando vantagem competitiva. Segundo Renato Jesus, o framework VAL IT é uma boa saída para tentar suprir esta deficiência.
Fonte de pesquisa: Políticas de Governança em TI em www.hsm.com.br.
